单选题营业厅内门窗、玻璃、天花、地面、墙面干净。墙面干净，无发霉、无蚊蝇、蜘蛛网及污渍；地面不得长时间出现垃圾、烟头、纸团、水迹等，需在（）分钟内及时清理，客户放在等候座椅上的杂志、报纸、宣传资料等须（）分钟内清理。

A、 10、10

B、 15、15

C、 30、30

D、 60、60

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单选题本行营业网点受理以下哪种形式的验资询证函。（）

A、数字函证平台发来的验资询证函

B、会计师事务所邮寄来的验资询证函

C、会计师事务所送达网点的验资询证函

D、非本网点开户账户的验资询证函

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单选题男员工着装配饰不正确的是（）。

A、手腕可佩戴商务手表,不佩戴其他配饰;

B、手指只能佩戴一枚款式简约、造型不夸张的戒指;

C、皮带头需简约大方,皮带皮质部分选择黑色或深棕色.

D、佩戴耳钉颜色以素色为主,数量不超过一对.

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单选题每季度末月（）日为结息日。

A、20

B、21

C、1

D、最后一天

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单选题我行零售私人银行客户的标准是（）。

A、等值人民币800万≤上月月日均金融资产余额

B、等值人民币600万≤上月月日均金融资产余额

C、等值人民币500万≤上月月日均金融资产余额

D、等值人民币300万≤上月月日均金融资产余额

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单选题网点员工职业形象中工作着装要求错误的有（）。

A、网点对客人员的皮鞋以黑色商务款式为标准,未出现穿乐福平跟鞋、大头靴、运动鞋、凉鞋、露指皮鞋等非商务款式

B、男士统一款式领带(男士领带长度应保持下端在皮带扣上下缘之间)

C、女员工衬衣束于裙腰内(女员工怀孕期除外),着裤装衬衣下摆自然得体;男员工衬衣束于裤腰内.长袖衬衣不得挽袖.尚未配置工作服的大堂副理、新员工需着与我行工装相近颜色及款式的衣服,不存在新旧行服混搭情况

D、中后台人员可穿着职业装或统一行服,也可穿无袖、短裤、休闲装

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单选题女员工着装配饰不正确的是（）。

A、手腕除手表外不佩戴其他饰物(不可脱卸除外,但不得与手表同时佩戴),手表款式不得夸张.

B、戒指佩戴数量不超过一枚,造型不能奇异.

C、可佩戴彩色耳钉,数量不超过一对.

D、项链选择简约款,不宜太夸张,营业网点对客服务员工工作时间内项链不外露.

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单选题网点员工仪容面貌要求不正确的是（）。

A、男士指甲不得长于1毫米,女士指甲不得长于2毫米,女士可涂夸张有色指甲油

B、男士头发不得过长,前部头发不遮住眉毛,侧部头发不盖住耳朵,不留胡须,自然掉发不算男士留光头,不可烫染夸张发色

C、女员工须化淡妆(无论是否佩戴口罩),以淡雅、清新、自然为宜

D、不得当客户面打哈欠、伸懒腰

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单选题营业网点可选配报刊架、样宣架，如配置需保持干净无灰尘，便于客户取阅，报刊及样宣摆放整齐有序，不空缺，及时更新。摆放不超过（）天的报纸，摆放当年有效期内杂志刊物。

A、7天

B、15天

C、30天

D、90天

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