单选题商务彩铃是电信企业面向政企及商业客户推出的个性化彩铃业务，可选择()付费

A、指定号码集中付费

B、每个号码单独付费

C、指定号码集中付费,或每个号码单独付费

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单选题公众橙分期业务的36期的总利息是贷款金额的()

A、23%

B、27%

C、20%

单选题 ()是倒三角服务支撑体系的基础与核心

A、服务支撑体系

B、集约支撑体系

C、集约运营体系

D、智慧运营体系

单选题以下属于服务问责范围的事项有()

A、武汉分公司线路故障，导致某小区24小时内发生150件本地投诉和4件越级申诉；

B、某本地网计划对特定用户群开展体验营销，由于提取用户数据有误，营销短信误发给8000用户，导致产生本地投诉150件

C、某本地网代理厅店因违规操作，导致引起越级申诉2件

D、某本地网在严格执行实名制规范时，未满足用户异地办理宽带销户，导致用户越级申诉

单选题针对宽带“当当慢"服务，全省统一采取()方式对客户进行补偿

A、赠送积分

B、赠送话费

C、翼支付权益金

单选题一份文件为机密级，保密期限是10年，应当标注为()

A、机密★10年

B、机密★

C、机密10年

单选题以下哪些不属于倒三角支撑工具()

A、“易问”系统

B、回音壁

C、翼销售

D、工作助手

单选题国际电信联盟对于4G系统的标准为符合()数据传输速度的系统

A、100 Mbit/s

B、50 Mbit/s

C、3 Mbit/s

D、1.2 Mbit/s

单选题原则上合约促销折扣不低于套餐的()折

A、3

B、5

C、6

D、7