单选题 公众橙分期业务的36期的总利息是贷款金额的()

A、 23%
B、 27%
C、 20%
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A、赠送积分
B、赠送话费
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单选题 原则上合约促销折扣不低于套餐的()折

A、3
B、5
C、6
D、7

单选题 国际电信联盟对于4G系统的标准为符合()数据传输速度的系统

A、100 Mbit/s
B、50 Mbit/s
C、3 Mbit/s
D、1.2 Mbit/s

单选题 以下属于服务问责范围的事项有()

A、武汉分公司线路故障,导致某小区24小时内发生150件本地投诉和4件越级申诉;
B、某本地网计划对特定用户群开展体验营销,由于提取用户数据有误,营销短信误发给8000用户,导致产生本地投诉150件
C、某本地网代理厅店因违规操作,导致引起越级申诉2件
D、某本地网在严格执行实名制规范时,未满足用户异地办理宽带销户,导致用户越级申诉

单选题 一份文件为机密级,保密期限是10年,应当标注为()

A、机密★10年
B、机密★
C、机密10年

单选题 以下哪些不属于倒三角支撑工具()

A、“易问”系统
B、回音壁
C、翼销售
D、工作助手

单选题 《电信服务规范》规定固网电话号码冻结时限最短为()日电话号码冻结时限指该号码注销后至重新启用所需要的时间

A、30
B、60
C、90
D、120

单选题 ()是倒三角服务支撑体系的基础与核心

A、服务支撑体系
B、集约支撑体系
C、集约运营体系
D、智慧运营体系