单选题 银行保险机构应当建立消费者个人信息保护机制,完善内部管理制度、分级授权审批和内部控制措施,对消费者个人信息实施( ),有效保障消费者个人信息安全。
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单选题 银行保险机构应当以显著方式向消费者披露产品和服务的性质、利息、收益、费用、费率、主要风险、违约责任、免责条款等可能影响消费者重大决策的关键信息。贷款类产品应当明示 ( )。
单选题 银行保险机构应当建立合作机构名单管理机制,对涉及消费者权益的合作事项,设定( ),并加强对合作机构的持续管理。
单选题 如投诉人对投诉处理决定有异议,无法与投诉人达成一致,应告知投诉人可以自收到投诉处理决定之日起( )向上级机构书面申请核查,也可以采取调解、仲裁、诉讼等救济途径。
单选题 各单位投诉接待区域的有效录音录像、各类告知记录的电子档案及其他与投诉处理相关的电子档案保存( )年。
单选题 基金的风险提示是:( )
单选题 在调解过程中形成的调解协议、授权委托书等书面资料保存期限为永久。为方便日常使用和调阅,前三年可由调解责任单位保管,满( )年后应移交同级档案机构集中保管,任何个人不得拒绝归档或据为己有。
单选题 《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(银保监会令【2022】9号)的实施时间( )。
单选题 客户关怀奖励单笔最高限额为( )。