副本2025年站务专业应知应会复习资料（发布版） (005)

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限界不包含：________

专用电梯内部的专用电梯求助指引标识张贴于面向轿厢门______空位上。

应急公交接驳箱是摆放应急公交接驳相关备品的专用箱/包，该箱应加封摆放于______中。

下面描述错误的是。

施工负责人/责任人提前分钟到站进行请点，施工负责人到达车站登记请点时，车站要审核相关证件后代其填写相关内容，填写完毕，施工负责人和配合人输入其帐号和密码进行确认。

当外部环境出现水淹情况，未对地铁造成影响时，车站人员主动与外部环境负责人了解事件情况，并报告，准备好防洪用品，同时关注事态发展概况及抢修进度，必要时，可关闭相关出入口，采取相应的客流组织措施。

非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。

车站客流控制期间，客控阵形的栏杆或铁马设置紧急疏散口，紧急疏散口需采用________、应急伸缩栏杆一键释放装置等醒目标识，折叠铁马紧急疏散口内外张贴“紧急疏散口/应急出口”标识贴纸。

以下不属于车站PIDS日常发布信息的是？

当地铁运营出现_________、单线双方向运行、公交接驳、险情疏散、列车及车站退出服务等影响乘客正常出行时，需要及时发布应急信息。

车站办理OP103上交的日票经确认已过期的随《无效票处理通知书》返还车站。车票返回车站_____乘客仍未办理的，车站按回收箱车票要求上交制票室，系统录入时请注明相关情况。

未按要求处理乘客失物/拾物或未按规范操作设备等原因，造成乘客利益受损涉及金额在100元及以上的

广州市“红棉老兵”小程序进入电子证件并点击亮码后，红棉老兵码显示为二维码的。

以下不属于站台安全关键点的是：________。

羊城通配到车站后，车站在__日内完成车票信息的确认，若发现车票信息有问题车站需及时报制票室。

恐慌事件应急处置事件发生后，司机、车站立即将信息汇报给本线控制中心（换乘站同时须报邻线控制中心）、（）、视情况120急救中心，做好应急联动处置；

信用卡、银联手机闪付无法正常进出闸机需填写登记表时，车站需告知乘客，审核结果在受理次日起计第____个工作日前回复

无人值守时，火灾自动报警系统应处于________状态

单程票退款条件：未使用且信息可读取的单程票，售出____在购票车站可办理退票。

车站员工现场发现或接收到乘客在本站晕倒（或自然死亡）的，由（）担任事故处理主任，组织员工立即到现场处理。

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