在和顾客沟通中，验光师不应该 - 考试宝

单选题在和顾客沟通中，验光师不应该

A、落落大方

B、彬彬有礼

C、和蔼友善

D、夸夸其谈

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单选题病史采集内容不包括的是（）

A、主诉

B、现病史

C、配偶病史

D、既往史

单选题病史采集的目的包括（）

A、姓名

B、眼睛出现的问题

C、性别

D、年龄

单选题沟通中属于引导性问题的是（）

A、您是因为看不清才过来检查的吗

B、您戴眼镜吗

C、您的眼睛是怎么受伤的呢

D、您旧眼镜戴的舒服吗

单选题沟通时的技巧不包括（）

A、可以使用开放式问题

B、可以使用封闭式问题

C、避免使用引导性的问题

D、仔细倾听顾客说话

单选题沟通的作用不包括（）

A、解决问题

B、提升自己

C、提高工作效率

D、获取准确的信息

单选题沟通中属于开放性问题的是（）

A、您戴眼镜吗

B、您头疼吗

C、您的症状是从昨天开始的吗

D、您的眼睛是怎么受伤的呢

单选题不属于病史采集目的的选项是（）

A、初步了解顾客眼睛的状态

B、分析影响视力的原因

C、确定合适的处方

D、为后续的检查做准备

单选题主诉的内容有（）

A、既往史

B、就诊原因

C、就诊症状

D、症状持续时间