单选题以下哪项属于 “首看责任制” 的要求（）

A、员工看到旅客发生晕倒、受伤等紧急情况，无需报告相关部门

B、员工看到老人、残疾人等需要帮助的旅客时，宜主动伸出援手

C、捡到物品后，可暂时自行保管

D、对旅客需求被动回应

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单选题女员工站立时的姿势要求是（）

A、两腿及膝部并拢，双脚呈小丁字步，左脚脚跟置于右脚脚窝处

B、两腿自然分开与肩同宽

C、双手抱在胸前

D、前仰后合

单选题员工佩戴框架眼镜，镜框应使用（）款式

A、夸张彩色

B、简约素色

C、卡通造型

D、任意款式

单选题员工入座时，应坐在凳面的（）处

A、全部

B、三分之一

C、三分之二

D、二分之一

单选题男员工面部要求是（）

A、可留胡须

B、保持清爽整洁，不留胡须

C、可化妆（非香化精品店岗位）

D、可留长发

单选题女员工短发后面长度要求是（）

A、不超过衣领，且不短于一公分

B、可随意长度

C、超过衣领

D、短于一公分

单选题员工穿着制服时，工作证件应佩戴于（）

A、工作制服左胸上方或垂挂于胸前

B、口袋内

C、背后

D、任意位置

单选题男员工统一穿着的袜子颜色要求是（）

A、白色

B、深色

C、彩色

D、任意颜色

单选题员工不得在身体露出部位进行的行为是（）

A、佩戴简约耳钉

B、纹身、体绘或贴仿纹纸

C、化淡妆

D、佩戴婚戒