多选题 客户全景画像可用于支持的服务包括( )

A、 挖掘潜在需求
B、 识别服务痛点
C、 预测客户离职倾向
D、 提供价值共创服务
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相关试题

多选题 符合定期走访频次要求的有( )

A、总部领导每年不少于1次
B、省公司领导每季度不少于1次
C、客户经理每月必须走访一次
D、市公司相关部门负责人每季度不少于1次

多选题 客户走访工作中,属于总部层级走访对象的有( )

A、总部位于北京地区、全国影响力突出的重点战略客户
B、用电规模大、社会关注度高的重点战略客户
C、本省用电量全省前10名企业
D、省级以上独角兽企业

多选题 专项走访的组织场景包括( )

A、重点项目推进
B、重大保供电任务
C、客户个人生日
D、政策落地与应急处置

多选题 客户走访中需精准摸排的需求内容包括( )

A、企业生产经营状况
B、用电扩容增容需求
C、员工薪酬发放情况
D、设备运维情况

多选题 省公司层级负责走访的客户包括( )

A、省委领导挂点单位
B、省内重点高新技术企业
C、市级及以上重点工程
D、本省用电量/产值全省前10名企业

多选题 定向推送的助企服务包括( )

A、业扩报装提速
B、用电安全隐患排查
C、企业人事档案管理
D、新能源并网接入

多选题 市、县公司领导人员走访的重点客户包括( )

A、市、县政府领导挂点单位
B、重大招商引资项目
C、全国影响力突出的战略客户
D、区域大型企业与高电能质量需求企业

多选题 客户经理在走访中的主要服务形式包括( )

A、上门办电
B、设备巡检
C、会议座谈
D、现场服务