多选题关于窗口服务人员行为规范及违纪考核，下列说法正确的有（）

A、窗口服务人员应树立良好的窗口形象,做到文明热情待客、微笑服务

B、窗口服务人员不准故意刁难顾客,不准与同事或客人发生任何形式的口角之争或肢体冲突

C、窗口业务人员外出办事或请假时,只需口头向同事交代去向即可,无需放置牌示告知

D、凡违反上述窗口服务规范者,将考核违纪者200元/人.次;情节严重者,将调离岗位或待岗

由4m***g1提供分享举报纠错

相关试题

单选题与领导在公开场合对话，至少保持（）米以上距离，不得有不文明行为。如若违反，考核违纪者100元/人·次。

A、1米

B、2米

C、3米

D、5米

单选题不准代替亲朋好友或他人在公司有关单位办理采供销结算手续。如若违反，考核违纪者（）元/人·次；情节严重者，予以解退。

A、100

B、200

C、300

D、500

单选题不准参与黄、赌、毒等违法活动。如若违反，初次参与者考核（）元/人·次；两次及以上者予以解退；性质恶劣者移送司法机关。

A、100

B、200

C、300

D、500

单选题不得在铁路轨道上随意行走。如若违反，考核违纪者（）元/次，发生事故后果自负。

A、100

B、200

C、300

D、500

单选题购买单价1000元或总价5万元以上的物品，不准采购员单人独购，需由（）人以上协同购买。如若违反，考核违纪者300元/人·次；

A、1

B、2

C、3

D、4

单选题参加公司级会议或庆典，需按规定着装 (蓝黑西装、白衬衫、黑皮鞋、红领带),保持仪容整洁。如若违反，考核违纪者（）元/人·次；造成影响者，待岗处理。

A、100

B、200

C、300

D、500

单选题合理用餐、杜绝浪费，严格遵守餐厅“五禁十不准”,不准在餐桌乱涂乱画、乱弃剩饭及用餐垃圾，不准打饭到宿舍就餐，不准在宿舍喝酒。如若违反，考核违纪者 () 元/人·次。

A、100

B、200

C、300

D、500

单选题存取款、就餐或领用物品，需自觉排队等候。如若违反，考核违纪者（）元/人·次。

A、100

B、200

C、300

D、500