多选题 《国网宁夏电力有限公司供电营业窗口服务行为规范》服务礼仪中服装服饰要求包括()。

A、 营业人员上岗必须着统一服装(季节交替时期,需统一服装款式);穿黑色不露脚趾且素面无装饰的皮鞋;不得裸脚穿鞋,应穿与肤色相近的丝袜;服装应保持整洁、平整,无明显污渍
B、 营业人员(女士)应佩戴统一的丝巾,且各营业厅应统一系法;长发应佩戴统一的头花
C、 营业人员应左胸佩戴统一编号的工号牌;见习人员佩戴“实习人员”胸牌;大堂经理应佩戴“大堂经理”胸牌
D、 佩戴饰品应做到简洁不夸张
E、 /
F、 /
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相关试题

多选题 《国网宁夏电力有限公司停电信息发布管理办法(试行)》停电信息发布须满足计划检修提前()、临时检修提前()、故障停电不超过()的时限要求。

A、7天
B、24小时
C、15分钟
D、20分钟
E、/
F、/

多选题 《国网宁夏电力有限公司停电信息发布管理办法(试行)》故障停电信息由供电服务指挥中心录入。对于配电自动化覆盖的设备停电后,供电服务指挥中心()内在供电服务指挥系统中完成录入报送;对于配电自动化未覆盖的设备故障停电后,抢修人员到达现场确认故障点后,应立即向供电服务指挥中心汇报停电线路、停电设备、停电用户情况,供电服务指挥中心在收到停电信息后()内在供电服务指挥系统中完成录入报送。

A、15分钟
B、20分钟
C、10分钟
D、15分钟
E、/
F、/

多选题 《国网宁夏电力有限公司停电信息发布管理办法(试行)》发布的停电信息由供电服务指挥系统实时推送至95598业务支持系统,并同步至()、()等线上渠道。重要用户须人工送达纸质停电通知书并经用户签收。

A、网上国网APP
B、国网宁夏电力网上营业厅微信公众号
C、95598网站
D、12345网站
E、/
F、/

多选题 《国网宁夏电力有限公司停电信息发布管理办法(试行)》月度计划检修应在计划执行前一个日历月的()日前录入;周计划检修须提前()录入;临时检修须提前()录入。

A、22日
B、8天
C、2天
D、5日
E、/
F、/

多选题 宁价商发〔2013〕16号关于印发《宁夏回族自治区居民阶梯电价家庭户籍人口用电基数管理实施细则(试行)》的通知,各级电网企业是居民阶梯电价家庭户籍人口用电基数管理的实施主体,负责家庭户籍人口用电基数的()、()、()、()工作。

A、申请受理
B、资料审核
C、基数调整
D、定期核对
E、审核提交
F、按期核对

多选题 宁价商发〔2013〕16号关于印发《宁夏回族自治区居民阶梯电价家庭户籍人口用电基数管理实施细则(试行)》的通知,办理“一户多人口”时需提供哪些资料()。

A、近期电费发票(或购电小票)
B、房屋产权人身份证原件
C、与用电地址一致的房产证明材料原件
D、与用电地址一致的户口簿原件
E、如需他人代办,除以上材料外,还需携带经办人身份证,产权人出具的委托授权书。
F、/

多选题 宁价商发〔2013〕16号关于印发《宁夏回族自治区居民阶梯电价家庭户籍人口用电基数管理实施细则(试行)》的通知,对执行多人口家庭居民阶梯电价政策的,各电网企业应每()定期核对一次,根据居民家庭户籍人口变动情况,及时履行告知义务并调整变更居民家庭阶梯电价分档电量基数。每()年客户应到供电营业网点办理“一户多人口”政策续期手续。逾期未办理的,将不再按“一户多人口”政策执行。

A、
B、二年
C、季度
D、一年
E、三年
F、/

多选题 《国网宁夏电力有限公司停电信息发布管理办法(试行)》,()、()信息由供电服务指挥中心发布并报送至国网客服中心,同时通过短信通知停电用户。

A、计划检修停电
B、临时检修停电
C、表箱(计)作业停电
D、故障停电
E、/
F、/