单选题 各站段由专门的科室和专职人员负责对客服设备进行专业化管理，由（ ）负责客服设备的日常管理工作。

单选题 发现检票闸机未开放时，操作员应在检票系统平台上手动更改该次列车的开检时间。如检票系统平台数据更改后，闸机仍未启动，检票人员立即用钥匙开启闸机，进行（ ）。综控操作员与检票员做好互控提示。

单选题 在本次列车到达前或始发（ ）开始重点关注列车运行及作业准备情况，及时调整旅服系统集成管理平台列车到发信息。

单选题 对自动执行广播计划进行监控，发现分区中断的广播时，应手动执行被分区中断的广播，执行时确认广播区域是否有重叠的广播，执行完一条广播后，停顿（ ）秒钟后，再播出下一条广播，避免出现分区中断广播。

单选题 闸机钥匙需由（ ）随身携带，保证发生闸机故障、卡票等问题时，（ ）能够及时处理。

单选题 终到列车（ ）时，应积极组织旅客乘降，恢复折返列车正点始发，不能正点始发的，要积极组织压缩站停折返时间。

单选题 候车室客运人员要确认进站大屏信息显示是否准确，如发现信息显示不准确第一时间通知（ ）。

单选题 出站口检票员每（ ）对出站屏进行一次确认，发现信息不准或其他问题时，及时通知综控室。

单选题 综控操作员作业过程中及时填记《趟车次作业表》