单选题 如遇火灾危及旅客安全 ,但未接到扣停邻线列车的通知 ,应开启运行方向（ ）车门 (无线路一侧),向安全地带疏散 。

单选题 特殊重点旅客提出预约申请距离开车前不足6小时的，应到乘车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上应不晚于乘车站列车开车前（ ）分钟。

单选题 持有铁路（ ）且符合特殊重点旅客服务条件的旅客可以在乘车前规定时间内通过线上线下渠道向铁路部门提出特殊重点旅客服务申请。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》所称特殊重点旅客是指因年龄、行为、身体状况等原因，在旅行中依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

单选题 特殊重点旅客提出预约申请，都应不晚于乘车站列车开车前（ ）小时办理。

单选题 携带导盲犬旅客服务，指面向因视觉障碍，需携带取得（ ），辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车旅客所提供的服务。

单选题 （ ）对重点旅客服务管理工作实施分级管理。

单选题 其他视觉/听觉障碍旅客、轮椅/担架行动障碍旅客的残疾人应提交乘车日前（ ）日内医院医生签字并盖有公章的《诊断证明书》（或医院小结）等。

单选题 无陪伴年长旅客服务，一般指面向年龄超过（ ）周岁，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。