多选题 《广州局集团集团公司客运规章补充规定》规定，旅客检票后开车前因伤、病取消行程，比照中途下车业务规则，凭（ ）作为退票依据，经车间（车站）主任（站长）同意后在乘车站办理。

单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（ ）周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

单选题 《中华人民共和国民法典》规定，客运合同自承运人向旅客出具( )时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，儿童年龄按（ ）日期计算。

单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车（ ）办理，退还全部票款，不收退票费。

单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客的乘车凭证是购票时使用的（ ）。

单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票( )一并办理退票，不收退票费。

单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，“核验退”业务需旅客到站后（ ）日内到车站售票窗口办理。