多选题 因承运人责任使旅客不能按票面记载的（ ）乘车时，站、车应重新妥善安排。

多选题 持二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人），经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后，有以（ ）三种状态。

多选题 动车组座席位置采用（ ）字母表示。

多选题 动车组无论何种座席排列，（ ）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

多选题 遇有旅客车票冒用时，在代售点和车站窗口办理（ ）时，系统将提示“***身份信息被举报冒用，请***持身份证件原件到车站指定窗口办理相关业务。委托他人办理时，代办人还需持代办人身份证原件”。

多选题 持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为（ ）的，可购买残疾人票额车票。

多选题 二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人）“已通过”状态，指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中（ ）三项身份信息不可修改。

多选题 车站增设“网络购票身份核验窗口”，为未通过网站核验的用户办理（ ）的处理工作。

多选题 售票处编码为（ ）位数字，前（ ）位为车站码，后（ ）位为售票方式码。