判断题 办理人确认车票的票面情况，若车票折损，则在“车票折损，具体表现在：”后用文字具体描述车票折损的情况；车票票面完好的，乘客签名确认。

判断题 应急情况下合并填写、办理OP103C时需乘客在乘客事务记录表上签名。

判断题 车站票务台账应即时填写；记录内容应由涉及当事人即时盖章确认，盖章确认时需确保盖章清晰可辨，不得重印叠加，若出现重叠时需作废重盖；内容更改需使用划线更正法进行更改/删除；车站台账需规范装订保管，以备核查。

判断题 当日非本站办理的，售票员现场确认办理时，需逐笔填写，事件详情栏需注明“XX站运能不足”。“运能不足”非当日办理退款时每笔事务均需报审批，同意后每笔分开填写。

判断题 其它需要反映的情况可在“备注”栏反映。信用卡、银联手机闪付进站开边门的，备注开边门情况及开边门的时间。

判断题 BOM办理退款漏选押金，可在乘客事务记录表上补退押金。“押金”栏填写相应车票允许退的押金金额、“余值”栏填写“0”，该笔退款张数需在系统张数栏录入，同时在乘客事务记录表做好备注。

判断题 “票种”按车票种类填写，黑名单地铁重度残疾人票填写为“黑名单重残票”，黑名单地铁老年人免费票填写为“黑名单老免卡”，BOM 即时退款异常单程票另需注明“BOM 退款异常单程票”。

判断题 “乘客实收金额”栏填写错误更正时，须由办理人盖章及乘客在更改后的金额旁签名确认。

判断题 多元化支付事务注明多元化支付方式/乘车方式，正常情况下乘车码注明绑定手机号；云卡记录BOM分析显示逻辑卡号或注册手机号；信用卡注明实体卡号；银联手机闪付注明手机号及BOM分析显示逻辑卡号，无逻辑卡号时，需备注绑定使用的实体卡号和手机查询的设备卡号前4位及后6位。