单选题 《中国铁路沈阳局集团有限公司客运乘务作业管理办法》中规定, ( )服务全程落实无干扰服务,餐售、保洁人员严禁在( )车叫卖和宣传。

A、 二等座
B、 一等座
C、 特等座
D、 商务座
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相关试题

单选题 《中国铁路沈阳局集团有限公司客运乘务作业管理办法》中规定,遗失物品中的禁限物品应立即移交( )处理。

A、客运部门
B、公安机关
C、后勤部门
D、服务台

单选题 《中国铁路沈阳局集团有限公司客运乘务作业管理办法》中规定,其它遗失物品具备条件转送时,( )千克以内的可免费转送,超过( ) 千克时不予办理转送。

A、5、5
B、3、3
C、8、8
D、10、10

单选题 《中国铁路沈阳局集团有限公司客运乘务作业管理办法》中规定,违法行为人被交站处理、强制下车或自称患病予以下车救治的,列车长开具( ),同时移交先行处置中收集的证据,与下车地车站同步办理站车交接

A、铁路电报
B、客运记录
C、证明
D、情况说明

单选题 《中国铁路沈阳局集团有限公司客运乘务作业管理办法》中规定,列车发现旅客遗失的鲜活易腐物品和食品时,包装完好的可移交( )。

A、列车前方站或终到站
B、列车前方站
C、终到站
D、旅客到站

单选题 《中国铁路沈阳局集团有限公司客运乘务作业管理办法》中规定,跨境列车( )不得携带、载运法律、行政法规规定的危害国家安全和社会秩序的违禁品。

A、乘务长
B、乘务员
C、乘务人员
D、旅客

单选题 《中国铁路沈阳局集团有限公司客运乘务作业管理办法》中规定,车站遇列车移交旅客遗失的鲜活易腐物品和食品,应予以暂存( )小时但无需录入客管系统遗失物品模块,超期无人认领后不再负责保管。

A、72
B、12
C、24
D、48

单选题 《中国铁路沈阳局集团有限公司客运乘务作业管理办法》中规定,列车工作人员发现或接到旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后,迅速到达现场,开展劝阻、制止工作,同时将情况报告( ),并注意防控舆情炒作的行为。

A、列车员
B、乘警
C、乘务人员
D、列车长

单选题 《中国铁路沈阳局集团有限公司客运乘务作业管理办法》中规定,列车长对违反乘车管理规定行为劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即通知( )。

A、乘警
B、列车前方站
C、车站派出所
D、旅客到站