单选题 超声科为孕妇做检查时，下列做法正确的是：

单选题 患者因候诊时间长情绪激动，指责导诊护士，护士回应“我非常理解您等了这么久肯定特别着急，您先坐，我马上协调优先为您安排”，该回应遵循了共情三步法的哪一步：

单选题 儿科护士为哭闹患儿静脉穿刺时，说“我们来用魔法探头打败疼痛小怪兽”，这一做法符合哪项服务原则：

单选题 我院人文服务核心逻辑中，“先处理心情、再处理事情”的本质是：

单选题 超声科为孕妇做四维检查时，主动告知“这是宝宝的手指，现在心跳很平稳”，这一做法的核心作用是：

单选题 收费处排队超过8人时启动分流预案，本质是为了落实哪项服务承诺：

单选题 产科助产士完成新生儿出生后，落实5分钟母婴皮肤接触的核心意义是：

单选题 门诊医生接诊时发现患者对用药方案存疑，反复追问，此时最符合人文要求的做法是：

单选题 乳腺科为术后患者送花时说“这是送给勇敢的您的”，而非单纯“祝您早日康复”，原因是：