单选题 （ ）经初步判断，属于公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求。

单选题 （ ）是局营销项目归口管理部门。

单选题 （）是现代供电服务体系的数字化流程支撑，具有“需求获取-审核-分发-服务-评价”前中后台业务运转功能。

单选题 （）可直接转为闲置物资办理入库。

单选题 （）是指可根据工作实际需要（如客户投诉、抢修不及时等情况），随时走访大客户

单选题 （ ）是指客户反映的与供电服务或行业行风无关的诉求，主要包括内部员工提出的关于信息系统、劳资纠纷、涉及员工私生活、私人借贷等问题。

单选题 ()个以上人民法院都有管辖权的诉讼，原告可以向其中一个人民法院起诉；

单选题 （）机构定期监测停电（例如通过年度报告）。