单选题 电商展示、导出用户数据时，手机号合规脱敏的通用方式是( )
A、隐藏中间4位数字,保留首尾号码
B、随意遮挡几位数字即可
C、只保留最后1位数字
D、完全不遮挡,直接展示完整号码
单选题 根据《个人信息保护法》，电商平台收集消费者的收货地址、手机号等常规个人信息，合规做法是( )
A、无需告知用户,直接自动收集
B、明确告知用途,获取用户同意后收集
C、捆绑会员服务,不同意就无法下单
D、收集后可随意用于广告推送
单选题 电商商家处理用户评价和售后，属于违规操作的是( )
A、耐心回复用户真实差评
B、恶意删除、屏蔽用户真实负面评价
C、主动协商解决用户售后问题
D、如实记录用户投诉内容
单选题 以下风险中，不属于员工内部操作导致的数据泄露风险的是( )
A、员工私自拷贝客户信息
B、外部黑客利用系统漏洞入侵盗数据
C、办公电脑未锁屏被他人查看客户资料
D、工作文件未销毁随意丢弃
单选题 电商网站出现页面打不开、访问卡顿、大量用户无法下单的情况，最常见的网络攻击原因是( )
A、病毒植入窃取数据
B、流量攻击占用服务器资源
C、后台密码被篡改
D、订单数据被恶意删除
单选题 收到陌生“退款、理赔、中奖”链接，最安全的处理方式是( )
A、点击链接查看详情
B、直接忽略,通过官方平台核实信息
C、转发给同事帮忙辨别
D、填写简单信息领取福利
单选题 以下电商交易行为中，不属于刷单违规异常行为的是( )
A、同一个手机账号一天内批量下单10笔以上
B、不同用户正常间隔下单,有真实物流签收记录
C、大量订单同一地址、同一付款人
D、下单后立即退款,无任何收货流程
单选题 电商客服日常办公，符合用户信息安全规范的操作是( )
A、把客户手机号、地址截图发工作群核对订单
B、仅在工作系统内核对订单尾号、姓名简称
C、保存客户联系方式,私下联系推销商品
D、整理客户信息分享给其他店铺使用
2026-06-22
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