单选题 符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
A、让顾客完全满意
B、熟悉设备的使用和维护
C、尽量节约时间
D、每月废品率不超过1%
单选题 当面对结构模糊的任务或压力较大的时候,以下哪种领导风格更合适( )
A、指示型领导
B、参与型领导
C、支持型领导
D、成就指向型领导
单选题 工作要项指出“什么”该做,( )指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
A、评估考核
B、工作分析
C、评估面谈
D、绩效标准
单选题 在制定工作目标时,下列说法错误的是( ) 。
A、工作目标是可测量和评价的
B、在考核前工作目标不可被修改
C、工作目标是直接主管和员工都认可的
D、工作目标应明确规定完成的时间期限
单选题 通常情况下,下列哪类人员的绩效评价周期最长( )
A、技术人员
B、销售人员
C、车间主任
D、总经理
单选题 绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( )
A、能够并且愿意处理客户的订单
B、能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可
C、所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度
D、所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%
单选题 对于缺乏完成某项任务的能力,但是愿意去从事这项任务的下属,以下哪种领导风格更合适( )
A、高任务-低关系领导风格
B、高任务-高关系领导风格
C、低任务-高关系领导风格
D、低任务-低关系
单选题 下列哪类绩效评价指标的评价周期相对较短( )
A、工作业绩
B、工作能力
C、工作态度
D、工作能力