多选题 工作班人员应相互关心作业安全，()。

单选题 处理单位接到投诉举报工单后（ ）内首次联系客户处理

单选题 管理线损是指（ ）在电网传输过程中，由于计量、抄表、窃电及其他人为因素造成的损失。

单选题 周期用电检查，0.4千伏及以下居民用户每年按照不低于（ ）的比例进行抽查。

单选题 线损的定义：电能在电网传输过程中，在输电、变电、配电和（）等各个环节所产生的电能损耗和损失，包括技术线损和管理线损。

单选题 用电检查资料应专人专管，

单选题 不包含光伏发电（集中式、分布式）的台区，月度线损率计算公式为？

单选题 《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》第三十条 对于包含光伏发电（集中式、分布式）的台区，按照电厂模式将（）计入台区的输入电量，保证台区线损统计的准确性。

单选题 内部管控。各单位或收费网点应遵循（）原则，同一业务流程中相关环节不得由同一人完成，确保资金安全内部控制管理规范。