单选题 甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统，随时掌握、分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享相关信息，不断提高前来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的（ ）。

单选题 下列各项中，属于多元化公司总体战略核心要素的是（ ）。

单选题 甲公司是一家民营企业。公司创办人受过良好的MBA教育，在管理企业的过程中，比较注重发挥下属员工的智慧和创造力。2010年，受欧债危机的影响，公司原有业务出现了大幅萎缩。为了明确公司下一步发展的方向，公司创办人要求各部门积极献策，为公司未来发展提供思路。在此基础上，经过公司高层的协调和平衡，甲公司最终明确了未来的发展方向。根据以上信息可以判断，甲公司形成战略的方法是（ ）。

单选题 甲公司是一家成衣生产企业，正在考虑将工厂搬迁至成本更低的东南亚国家。在进行这一决策时，甲公司需要充分考虑公司所在地政府、供货商和员工的意见。这表明，甲公司在进行战略评估时，主要考虑的是（ ）。

单选题 乙公司是一家航空公司，计划进入欧洲市场，开设长距离新航线。乙公司在进行相关战略分析时，对影响其战略的内部因素分析不包括（ ）。

单选题 甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（ ）。

单选题 天鸣公司是全球领先的通信基础设施和智能终端提供商，该公司在网站的显著位置有如下说明：致力于把数字科技带给每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。天鸣公司的上述说明体现了该公司的（ ）。

单选题 黑蚂蚁是一家在线旅游平台公司，业务集中在东南亚及北美市场。近期，公司要制定未来三年发展计划。下列选项中，属于该公司战略目标体系的是（ ）。

单选题 W公司是C国一家房地产公司。根据C国经济环境的变化，W公司逐渐缩减房地产业务，开始进军娱乐、体育和旅游行业，力争到2023年底转型为综合性企业。预计到2023年，W公司超过2/3的收入和净利润将来自服务业。该公司的这种做法属于（ ）。