单选题 列车技术检查作业时，要严格按照作业步骤进行技术检查。在对钩托梁等部位进行检查时，应该利用电筒灯光照射，确保钩托梁无裂纹、折断；钩体支撑弹簧无窜出，发现故障后及时（ ）。

单选题 热情周到，指的是（ ）服务的礼貌待客及所要达到的效果。

单选题 职业道德修养的根本途径是（）。

单选题 职业道德具有多种特征和重要作用，以下关于职业道德的表述，正确的是（ ）。

单选题 铁路职工“想旅客、货主之所想，急旅客、货主之所急”，促进了社会（ ）建设。

单选题 铁路运输生产既要职工按照分工和要求，尽职尽责地做好本职工作，又要在（ ），互相帮助，主动配合，密切配合。

单选题 尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（ ）的满足。

单选题 道德品质是综合个人的（ ）、道德意识和道德行为的特定属性。

单选题 社会主义职业道德的基本原则是（ ）。