单选题 当仅有两名飞行机组在驾驶舱内执勤时,其中一名在执勤岗位的驾驶员由于工作或生理原因需离开驾驶舱,机长应指定( )进入驾驶舱,直至该名飞行机组返回。

A、 局方检查员
B、 乘机的飞行机组成员
C、 不在执勤岗位的飞行机组成员
D、 有飞行资质的其他航空公司人员
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单选题 机上遇有痢疾的旅客,广播找医生,需要询问医生专业,请医生出示( )。

A、执照
B、护照
C、身份证
D、登机牌

单选题 主任乘务长/乘务长应对客舱情况进行确认后,通过"CABIN READY”或( )通知飞行机组“客舱准备完毕”。

A、内话系统
B、外话系统
C、进入驾驶舱
D、手势

单选题 发现偷渡者后,下列处理错误的是( )。

A、第一时间通知地服收取费用
B、指定相关人员进行监控
C、报告机长和主任乘务长/乘务长,由机长通知运行控制中心
D、落地后与相关部门做好人员情况交接

单选题 为遣返旅客供餐时,尽量少提供( ),禁止提供含酒精饮料。

A、奶制品
B、饮料
C、餐食
D、甜品

单选题 旅客下机后客舱乘务员进行全面清舱,行李架和( )必须全面检查。

A、驾驶舱
B、旅客座椅毛毯覆盖位置
C、厕所垃圾桶
D、客舱壁板

单选题 下列选项中登机音乐的操作要求正确的是( )。

A、旅客登机和下机时,按照规定播放音乐
B、音量越大越好
C、飞机着陆后,开始播放音乐
D、乘务组登机后,关闭音乐

单选题 在飞机上如旅客显示醉态时,可为其提供( )。

A、鸡尾酒
B、啤酒
C、葡萄酒
D、无酒精饮料

单选题 根据《机组资源管理(CRM)训练指南》(AC-121-FS-41R1),人的差错不可(),但可以被()

A、忽视,预防
B、避免,管理
C、预测,消除
D、阻止,控制