多选题 营业场所应告示营业时间及（ ）等。
A、受理业务范围
B、办事程序
C、收费项目
D、收费标准
E、收费依据
F、服务守则
多选题 依据《电力供应与使用条例》（2019年版），供电方式应当按照（ ）的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。
A、安全
B、可靠
C、经济
D、合理
E、便于管理
多选题 订立供用电合同的原则是（ ）。
A、合法原则
B、平等互利原则
C、协商一致原则
D、等价有偿原则
E、根据用电人的用电需要和电网可供能力签订供用电合同
多选题 微信查询业务包括（ ）内容。
A、业务进度
B、营业网点
C、电费账单
D、停电信息
E、电价信息
多选题 以下（ ）行为在客户面前不应该做。
A、打哈欠
B、伸懒腰
C、打喷嚏
D、挖耳朵
E、化妆
F、修剪指甲
多选题 “南网在线”微信公众号中“我的用电”包含（ ）内容。
A、电费缴纳
B、业务办理
C、停电/报修
D、欠费复电
E、个人中心
多选题 现场文明生产要求做到（ ）。
A、施工现场整洁有序
B、材料工具随便整齐
C、安全设施齐全有效
D、施工人员遵守操作规程
E、无需理会施工对周边环境的影响
多选题 电力生产过程中可能产生的环境污染有（ ）。
A、大气污染
B、水污染
C、噪声污染
D、固体废弃物污染
E、电磁辐射污染
2025-04-05
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