判断题 在三相四线中性点接地供电系统中，线电压指的是相线之间的电压。

判断题 由95598坐席或客户经理受理居民用户家用电器损坏赔偿诉求，并将信息传递至供电所。

判断题 已办结的客户投诉，95598当日100%回访到位。

判断题 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，农村地区供电可靠率为99.5%。

判断题 任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴。

判断题 客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100%。

判断题 地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%。

判断题 电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务。

判断题 《供电营业规则》第五十四条规定：在电力系统正常状况下，10千伏及以下三相供电的用户受电端的电压允许偏差不应超过额定值的±7%。