单选题 出租汽车车内卫生标准要求车内无杂物、无异味、______。
A、可随意张贴广告
B、座椅干净整洁
C、垃圾隔日清理
D、车窗随意张贴贴纸
单选题 出租汽车营运标识要求( )
A、齐全清晰、完好无损
B、模糊残缺无所谓
C、私自更改标识
D、遮挡营运标识
单选题 驾驶员遗失乘客物品,管理员督促其做到( )
A、主动上报、协助归还
B、私自留存
C、丢弃处理
D、拖延不找
单选题 行业文明服务宗旨核心是( )
A、乘客至上、诚信服务
B、利益至上
C、自由随意
D、管控为主
单选题 驾驶员与乘客发生口角争执,管理员处置原则( )
A、及时劝解、平息矛盾
B、火上浇油
C、偏袒一方
D、视而不见
单选题 出租汽车营运时未按规定使用计价器,管理员应责令驾驶员( )
A、口头警告即可
B、直接停运
C、立即规范使用并整改
D、罚款后放行
单选题 管理员日常巡查重点不包括( )
A、车容车貌
B、服务言行
C、私人私生活
D、营运规范
单选题 出租汽车必须按( )核定区域营运
A、个人意愿
B、营运证件
C、乘客要求
D、熟人安排