多选题 口头表达的优势在于（）
A、可以配合表情、语调变化、肢体动作等来加强表达效果
B、可以及时获得反馈，补充说明表达内容
C、双向沟通可以随时调整，灵活多变
D、较长时间的准备可以增强表达的准确性和完整性
多选题 书面沟通的缺点在于（）
A、耗时长，沟通效率低
B、随机性大，容易失误，语言啰嗦，效率低
C、反馈不及时，缺少口语的生动性
D、对文字能力要求高
判断题 我们在反馈时只需要提出自己的见解即可，不需要多有针对性和建设性。
难易程度：易
题型：判断题
判断题 我们在发问时要少说话，多倾听，多观察，多分析。
难易程度：易
题型：判断题
多选题 以下属于面对面沟通的技巧的是（）
A、大部分时间倾听，少部分时间说话
B、沟通中不要直接指出对方的错误
C、全身心投入
D、注意非语言暗示
判断题 我们在发问时可以暗示对方自己想要的答案来促使沟通朝着自己想要的发展进行。
难易程度：易
题型：判断题
多选题 以下属于非语言沟通的方式的有（）
A、面部表情
B、眼神接触
C、身体姿势
D、形象语言
E、空间距离
多选题 以下表达方式哪些是合适的表达方式（）
A、运用目光语
B、控制表情语
C、注意态势语
D、保持一定的空间距离
2022-05-28
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