单选题 已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

单选题 首次申请铁路畅行会员是（ ）会员。

单选题 旅客持现金或已打印报销凭证的电子客票，开车前在网上办理预约退票，（ ）到任意车站办理退款确认办理，收回报销凭证。

单选题 售票员用餐时间统一为（ ）分钟。

单选题 距票面乘车站开车前（ ）天以上的不收退票费.

单选题 退票费以（）为单位,尾数小于2.5角的舍去,2.5角以上且小于7.5角的计为5角,7.5角以上的进为1元。

单选题 开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上，又在距开车8天前退票的，仍核收（ ）的退票费。

单选题 自动售票机不可以受理的证件( )

单选题 退票费收费规则（ ）。