单选题 被投诉人收到征信投诉材料复制件后,提交书面说明及证明材料的时限为?( )
A、5个工作日
B、10个工作日
C、15个工作日
D、30个工作日
单选题 中国人民银行分支机构作出征信投诉处理结论的法定时限为?( )
A、自受理之日起20日内
B、自受理之日起30日内
C、自收到完整材料之日起30日内
D、自通知被投诉人之日起20日内
单选题 征信投诉的受理主体是?( )
A、中国人民银行总行
B、被投诉机构所在地人民政府
C、中国人民银行分支机构
D、国家金融监督管理总局
单选题 新修订的《征信投诉办理规程》正式施行日期是?( )
A、2023年4月15日
B、2024年4月15日
C、2024年1月1日
D、2023年12月31日
单选题 投诉人提交的材料不完整时,中国人民银行分支机构应当如何处理?( )
A、直接不予受理
B、一次性告知补正,补正期限为10个工作日
C、限期3日内补正,逾期视为放弃
D、自行补充相关材料
单选题 征信投诉受理的核心前提不包括以下哪项?( )
A、有明确的被投诉人
B、有具体的投诉事项和理由
C、投诉人已支付投诉处理费用
D、有相关事实及证据或线索材料
单选题 征信投诉处理过程中,出现不可抗力事件导致无法核查时,应当采取的措施是?( )
A、终止处理
B、中止处理,中止期间不计入办理期限
C、延长处理期限30日
D、直接作出不予支持投诉的结论
单选题 中国人民银行分支机构收到征信投诉材料后,材料审查的法定时限为?( )
A、5个工作日
B、7个工作日
C、10个工作日
D、15个工作日