单选题 《限制违规乘车拒绝补票人员购买车票管理办法》（TG/KY 230-2026）旅客登录铁路 12306 网站购买车票或在车站售票窗口购买车票时，系统自动查询购票人乘车记录，并对拒绝补票人员采取（）措施。

单选题 《铁路旅客运输规程》（TG/KY 101-2026）本规程自起（）施行。

单选题 《铁路旅客运输规程》（TG/KY 101-2026）补收行李运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站，不能判明上车站时，自（）起计算。

单选题 《铁路旅客运输规程》（TG/KY 101-2026）中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的（），受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为 12306 网站，服务电话为 12306，服务邮箱为 kyfw@12306.cn。

单选题 《铁路旅客运输规程》（TG/KY 101-2026）如旅客携带超重、超大的物品价值低于行李运费时，可按（）核收行李运费。

单选题 《铁路旅客运输规程》（TG/KY 101-2026）车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻、铁路旅客购票须知、铁路旅客旅行须知和（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

单选题 《铁路旅客运输规程》（TG/KY 101-2026）（）购买的联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

单选题 《铁路旅客运输规程》（TG/KY 101-2026）发生误乘、误降时，旅客拒绝铁路运输企业安排时，根据（）补收相应票款，未使用部分票款不予退还。

单选题 《铁路旅客运输规程》（TG/KY 101-2026）将（）或危险品夹带运输时，在发站取消托运，在中途站停止运送 (在列车上发现危险品交前方停车站) ，均通知有关部门和旅客处理，已收行李运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。