单选题 根据卡诺(KANO)模型，()需求可以不用首先满足，它对满意度影响不大。

单选题 通过手机软件或AI技术等方法增强客户体验，提升团队协作推介效率，属于()的应用要点。

单选题 努力塑造品牌形象的立体感，体现了品牌生动化陈列()的要求。

单选题 将零售客户店内烟架、烟柜、货柜、中台和堆垛等划出一个显眼的区域作为重点培育品牌陈列区，属于()的终端品牌形象展示策略。

单选题 加强客户经理、品牌经理和送货员等人员沟通交流，做到口耳相传，持之以恒，反复传播，属于()的应用要点。

单选题 通过与零售客户建立和谐关系，对其开展经营指导，引导购进和销售，是指()。

单选题 终端品牌的数据维护时，需做好(),为烟草工商企业提供决策参考，便于他们及时发现品牌培育中存在的问题方面内容。

单选题 所传播的经验或案例必须是真实发生的且具有时效性，属于经验传播法()的应用要点。

单选题 展示效果维护主要从()等方面提升展示效果。①面积②整体效果③辅助品应用④造型⑤场景打造⑥颜色搭配