单选题 客人的行李物品只要是在饭店( )内丢失的，饭店必须负赔偿责任。

单选题 饭店员工每年正常的流动率为（ ）。

单选题 外宾通过饭店服务员的举止、言行、着装和仪表就可以了解我国人民的（ ）。

单选题 旅游饭店的（ ）是旅游业接待能力的标志。

单选题 在外事服务工作中，服务态度的好坏、服务质量的高低直接关系到国家的（ ）。

单选题 旅游饭店是我国旅游业（ ）收入的重要源地。

单选题 承担外事服务工作的饭店，在某种意义上说是（ ）的脸面和对外宣传的窗口。

单选题 饭店之间的竞争主要是对（ ）的竞争。

单选题 旅游业解决就业的主要途径是（ ）。