多选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等特殊情况使旅客不能按车票载明的（）、（）、车次、（）、（）、席别乘车时，铁路运输企业应采取必要的安置措施，旅客要求退票的，按本规程第五十条办理退票，不收退票费。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定，学生优惠票根据减价优惠区间按相对近径路或合理径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，开车时间在（）天以内的扣减 1 次优惠乘车次数。

单选题 《限制违规乘车拒绝补票人员购买车票管理办法》(铁客〔2026〕66号)规定，站车工作人员应告知旅客并使用音视频记录仪记录处置全过程，音视频记录仪故障时，应保留站车视频监控系统视频，并收集（）名以上旅客的证人证言。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定，凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但使用（）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签；

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等特殊情况使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，铁路运输企业安排其他车次或席位运送旅客，重新安排的席位低于原票价时，应（），不收退票费。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等特殊情况使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，铁路运输企业安排其他车次或席位运送旅客，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分（）。

单选题 《限制违规乘车拒绝补票人员购买车票管理办法》(铁客〔2026〕66号)规定，拒绝补票人员对限制购票有异议时，可通过（）提出复核申请。

单选题 《限制违规乘车拒绝补票人员购买车票管理办法》(铁客〔2026〕66号)规定，拒绝补票人员被限制购票后需由（）办理补票，补票可通过 12306 网站待补票功能进行支付，也可通过车站售票窗口办理补票。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定，旅客购票后可在行程结束之日起（）日以内开具本人已购车票以及退票费、改签费的铁路电子发票。