单选题 社会工作者小周在社区信访服务站开展工作，正值《Y市垃圾分类管理办法》向社会公开征集意见。小周联合社区网格员，向居民发放办法草案的图文解读手册，并手把手指导老年居民通过政务平台提交修改建议。小周的服务行为属于（）。

单选题 某社区因底商餐饮店油烟扰民问题，居民与店主发生肢体冲突，社区民警联系社会工作者小郑共同介入。小郑运用"圆桌会议"技巧，引导双方陈述诉求、换位思考，最终达成"安装油烟净化设备+限定营业时段"的协议。从"三级预防"体系来看，小郑的做法属于（）。

单选题 社会工作者小吴在医院为患病的服务对象李阿姨提供服务时，李阿姨向小吴透露自己因担心治疗费用过高，打算放弃后续治疗。此时小吴首先需要做的是（）

单选题 某信访人因征地补偿款问题与相关部门存在分歧，情绪激动，认为部门故意克扣。社会工作者介入后，耐心倾听其诉求，并向相关部门真实反映了该信访人的不满情绪和实际困难，同时促进双方坐下来换位思考。社会工作者的上述做法主要遵循了（）。

单选题 社会工作者小郑为社区独居老人开展"暖心助餐"服务，项目结束后，小郑向参与服务的老人发放问卷，让老人填写对餐食质量、送餐及时性、服务态度的满意程度（如"非常满意""满意""一般""不满意"）。小郑采用的评估方法是（）。

单选题 某小区业主信访时反映，小区物业擅自提高停车费且不开具发票，同时举报当地住建部门物业监管科室工作人员存在推诿扯皮、不作为的情况。其中，举报工作人员不作为的信访事项类型属于（）。

单选题 小张一直是一个品学兼优、乐观向上的学生，但是，六年级时，小张的父母离婚，此后，小张变得沉默寡言，学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况，带小张向专门的社会工作者寻求帮助，请问，小张这一服务对象属于()。

单选题 医务社会工作者小芳在病房探访一位刚做完大手术、情绪低落的老奶奶。老奶奶不愿意谈论自己的病情，只是反复夸赞自己的子女多么孝顺，工作多么出色。小芳在认真倾听并肯定了她的家庭后，温和地问道:"看到孩子们这么优秀，您一定很为他们骄傲。为了让他们更安心，我们是不是也可以一起来看看，怎样能让您的身体恢复得更好、更快呢？"社会工作者的这种介入技巧主要是为了（）。

单选题 一位因工伤导致腿部残疾的青年，在康复后一直找不到工作，情绪非常低落。他对社会工作者说:"像我这样的人，除了领救济金，还能做什么呢？"社会工作者回应道:"找工作确实很难。但我们先不想那么远，我们来看看现在能做点什么。我听说你以前很喜欢打篮球，虽然现在方式不同了，但社区的轮椅篮球队正在招募队员，你要不要去看看？"社会工作者的这种回应，主要体现了（）。