单选题
《中华人民共和国电力法》中(____)应当按照国家有关规定,对电力设施保护区设立标志。

A、 供电企业
B、 电监会
C、 电力管理部门
D、 国家电网
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单选题
在供电服务指挥系统中,进入“自助缴费终端监视”界面的正确操作路径为(____)。

A、 业务协同指挥—营销设备监督—自助缴费终端监视
B、 客户服务指挥—营销设备监督—自助缴费终端监视
C、 业务协同指挥—营销服务监督—自助缴费终端监视
D、 客户服务指挥—营销服务监督—自助缴费终端监视

单选题
95598客户催办是指囯网客户服务中心通过95598电话接收客户催办业务请求或补充资料请求,由(____)关联被催办工单

A、 业务部门处理人员
B、 非抢工单处理人员
C、 囯网客服坐席
D、 供电服务指挥中心工作人员

单选题
(____)是管理用户个人信息和处理个人工作事务的空间,分为待办事项、推荐知识、用户设置、我的积分等五个功能。

A、 个人中心
B、 首页
C、 知识分类
D、 最热知识

单选题
在供电服务指挥系统中,进入“热线申请工单处理”界面的正确操作路径为(____)。

A、 客户服务指挥—客户应急指挥—热线申请工单处理
B、 客户服务指挥—客户应急响应—热线申请工单处理
C、 业务协同指挥—客户应急指挥—热线申请工单处理
D、 业务协同指挥—客户诉求指挥—热线申请工单处理

单选题
设A1单元格中的公式为=D2*$E3,在D列和E列之间插入一空列,在第2行和第3行之间插入一空行,则A1中的公式调整为(____)。

A、 =D2*$E3
B、 =D2*$F3
C、 =D2*$F4
D、 =D2*$E4

单选题
在供电服务指挥系统中,进入“线上业务受理”界面的正确操作路径为(____)。

A、 客户服务指挥—线上业务受理
B、 客户服务指挥—互联网+营销服务—线上业务受理
C、 客户服务指挥—互联网服务—线上业务受理
D、 客户服务指挥—互联网+线上服务—线上业务受理

单选题
在Excel2007中,同一工作簿不同工作表之间单元格的引用需要在工作表名称后使用限定符号(____)。

A、 ?
B、 !
C、 #
D、 $

单选题
《中华人民共和国电力法》规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,由电力管理部门责令改正,情节严重的,给予(____)。

A、 警告
B、 责任人员行政处分
C、 罚款
D、 追究刑事责任