单选题一个号码最多可办理（）个移动高清影院版 - （银河）电视，不区分第一条宽带或者第二条宽带。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

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相关试题

单选题用户定制随心系业务，未超出一年，费用300元以内要求退费，提交节点;

A、个人市场→资费及产品→权益产品→省内权益→产品使用→订购/领取后反悔→全局流转

B、增值业务非 - 本省增值业务 - 增值业务活动退费 - 费用退还 - 增值业务

单选题客户来电表示自己没有使用到订购的2.9元24小时5G流量包，但被扣费，要求查证核实

A、个人市场→资费及产品→流量包→全局流转→费用质疑→流量使用提醒不及时/未收到提醒→全局流转

B、个人市场→资费及产品→流量包→全局流转→业务规则→返还、赠送不及时/有误→全局流转

C、个人市场→资费及产品→流量包→全局流转→营销宣传→资费不公开透明→全局流转

单选题用户定制Keep健身畅享月包要求退费，要求多倍赔偿，提交节点应选

A、个人市场→资费及产品→本省个人业务→Keep健身→产品使用→订购/领取后反悔→全局流转

B、增值业务非 - 本省增值业务 - 增值业务活动退费 - 费用退还 - 增值业务

C、个人市场→资费及产品→权益产品→全网权益→产品使用→订购/领取后反悔→全局流转

D、提交节点:个人市场→资费及产品→权益产品→省内权益→产品使用→订购/领取后反悔→全局流转

单选题客户办理了9.9元4GB商旅提速包，但网速仍然很慢

A、个人市场→资费及产品→流量包→全局流转→业务规则→流量限速/封顶不认可→全局流转

B、个人市场→资费及产品→流量包→全局流转→业务规则→返还、赠送不及时/有误→全局流转

C、个人市场→服务触点→社会渠道→全局流转→营销宣传→宣传不清晰→全局流转

单选题怎么判断是集运产品还是本省产品业务？

A、点击客户当前使用资费名称,跳转至资费客服文档,适用地市显示"内蒙古"为集运产品

B、点击客户当前使用资费名称,跳转至资费客服文档,适用地市显示"全国"为集运产品

C、通过促销查询该业务办理渠道,受理时间判断为集运产品

D、无法判断,直接提交5.0工单节点

单选题用户定制草原风光会员频道包，业务已经取消，但是要求退费并且多倍赔偿，提交节点：

A、个人市场→资费及产品→本省个人业务→呼叫秀→产品使用→订购/领取后反悔→全局流转

B、增值业务非 - 本省增值业务 - 增值业务活动退费 - 费用退还 - 增值业务

C、提交节点:个人市场→资费及产品→权益产品→省内权益→产品使用→订购/领取后反悔→全局流转

D、新兴市场→资费及产品→彩铃→视频彩铃→费用质疑→已退订仍产生扣费→全局流转

单选题用户定制星和动力中石油50元加油券包，使用地市显示内蒙古，要求退费，仅要求退费，无其他诉求，应当怎样受理？

A、个人市场→资费及产品→权益产品→省内权益→产品使用→订购/领取后反悔→全局流转

B、增值业务非 - 本省增值业务 - 增值业务活动退费 - 费用退还 - 增值业务

单选题用户定制福袋活动产生扣费，要求退费，受理步骤：

A、提交节点:受理请求 - 移动业务(非)- 本省业务营销(非)- 营销解约(非)- 营销解约(非)- 活动取消(非)

B、提交节点:个人市场→资费及产品→权益产品→省内权益→产品使用→订购/领取后反悔→全局流转

C、提交节点:个人市场→资费及产品→权益产品→全网权益→产品使用→订购/领取后反悔→全局流转