单选题 社会工作者为缓解中学生小杨与父亲长期的亲子冲突，一方面帮助父子二人提升沟通技巧，另一方面积极联络小杨所在的学校与社区，努力营造和谐、友善的支持环境，以构建社会支持网络。从介入策略来看，前者属于（ ），后者属于（ ）。

单选题 社会工作者小周为社区内的失业群体开展就业支持服务时，针对服务对象老王的职业选择需求，提供了就业市场调研报告、职业技能培训清单，并详细分析了不同岗位的适配性与发展前景。老王在综合了解各项信息后，决定先报名参加家政服务技能培训，小周随即协助其对接培训报名渠道。此案例中，小周的介入策略和方式，体现了选择介入行动的（ ）原则。

单选题 社区居民老张在参与社区老旧小区改造项目监督时，发现负责工程的某位工作人员存在违规挪用专项资金、虚报工程量的行为，随即通过信访渠道提交了详细的相关证据材料。根据《信访工作条例》对信访事项的分类，老张的信访事项属于（ ）。

单选题 社会工作者小李对一名有辍学风险的青少年进行预估。他引导该青少年将抱怨“父母总是不理解我”的视角，转向思考“在什么时间、什么情况下，最容易和父母发生冲突”。小李此举旨在完成预估任务中的（ ）。

单选题 社会工作者小高在为一名因失业而陷入抑郁的单亲母亲小张制定服务计划时，该服务对象表达了“需要尽快找到工作”“改善与儿子的紧张关系”“解决房租拖欠”等多个诉求。为保证服务计划的系统性和科学性，小高当前最应采取的方法是（ ）。

单选题 外卖配送员小刘初到A城，因生活习惯差异与房东屡次发生冲突。经相关部门转介，社会工作者小薛与小刘进行了首次接触，通过会谈建立了初步信任关系。接下来社会工作者应该（ ）。

单选题 某街道社会工作服务站在基层党组织的统筹下，牵头整合了辖区内物业公司、志愿服务队、企业等多方资源，搭建了“社区事务共商平台”，并推动居民、社会组织与政府部门共同商议解决老旧小区改造、停车位管理等问题。该社会工作服务站的工作举措，体现了基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的（ ）主要目标。

单选题 社会工作者针对社区内宠物粪便纠纷的潜在问题，通过提前摸排需求、优化协商机制、下沉督导资源，及时消除了矛盾隐患。此举所体现的人民信访工作领域社会工作服务的基本原则是（ ）。

单选题 人民信访工作领域社会工作服务，需要严格遵循《信访工作条例》的指导，结合信访矛盾的不同类型与特点，匹配针对性的专业方法开展服务。下列关于人民信访工作领域社会工作服务的主要方法，说法正确的是（ ）。