判断题 为个人开立银行账户,非首次建立客户信息的,应先查询客户信息是否完整、详细,如发现客户信息有缺失、遗漏或存在非法字符,必须引导客户完善其个人基本信息。( )
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判断题 认真落实账户管理及客户身份识别相关制度规定,区别客户风险程度,应有选择地采取联网核查身份证件、人员问询、客户回访、实地查访、公用事业账单验证、网络信息查验等检验方式,识别、核对客户及其代理人真实身份,杜绝不法分子使用假名或冒用他人身份开立账户。( )
判断题 智慧柜台2.0设备遗失时,支行管理人员应立即通过智慧厅堂后台管理系统中“设备管理”模块操作“设备停用”,防止他人使用设备进行业务操作。( )
判断题 智慧柜台支持18周岁(含)以上中国公民本人持有效身份证办理,临时身份证具有同等效力。( )
判断题 即挂即解必须本人办理,密码解锁不可以代办。( )
判断题 使用PAD终端办理业务结束后,PAD终端操作员须核对重要空白凭证种类及数量,经另一当班柜员复核确认无误后办理轧帐。( )
判断题 遗失的2.0设备找回确认无损坏后可直接使用。( )
判断题 智慧柜台、便携式发卡机、重要空白凭证在外出营销时,出现被盗或遗失的情况,应按照《重大事项报告制度》的要求及时进行上报。( )
判断题 每个客户在同一法人机构持借记卡数不允许超过4张,社保卡除外。( )