单选题 安全带的使用应遵循( )的原则,安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上,或专为挂安全带用的钢丝绳上,禁止挂在移动或不牢固构件上,在杆塔上转位时,不得失去安全带保护。

A、 高挂高用
B、 高挂低用
C、 低挂高用
D、 低挂低用
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单选题 根据《生产运营监控及配网管理中心配抢指挥及服务调度班组业务手册》,客服中心派发工单、调度填报工单、生产运营监控平台工单及巡维人员报障工单经配抢指挥及服务调度员研判后,若为( ),需将工单在配网抢修指挥平台内进行合并。

A、抢修工单
B、无效工单
C、中压工单
D、重复工单

单选题 根据《生产运营监控及配网管理中心配抢指挥及服务调度班组业务手册》,班组班务会每月不得少于( );由班组负责人主持,全体人员参加;

A、 一次
B、两次
C、三次
D、四次

单选题 根据《生产运营监控及配网管理中心配抢指挥及服务调度班组业务手册》,同一客户相同问题有责诉求或投诉达到( )(含首次回访客户对办理结果不满意的投诉),进行提级管控。

A、四次
B、三次
C、两次
D、一次

单选题 根据《生产运营监控及配网管理中心配抢指挥及服务调度班组业务手册》,应对生产运营监控平台自动生成的配抢工单进行(),若工单内容存在问题,应进行修改、完善。( )

A、 查勘、核对
B、 确认、审核
C、 查勘、确认
D、 确认、查询

单选题 对事实不清、处理不当的工单( )至处理部门补充调查结果或重新处理。

A、传递至95598答复
B、传递至省服务调度审核
C、提级市场部
D、回退

单选题 投诉、举报、意见、建议、表扬工单:( )审核并传递。

A、5分钟内
B、10分钟内
C、20分钟内
D、60分钟内

单选题 根据《生产运营监控及配网管理中心配抢指挥及服务调度班组业务手册》,安全员( )对责任区域安健环设施及工作现场进行巡查并收集员工安健环合理化建议,将巡查结果、合理化建议反馈至安全区代表。

A、每月
B、每日
C、每年
D、适时

单选题 根据《生产运营监控及配网管理中心配抢指挥及服务调度班组业务手册》,投诉、意见、建议、举报、表扬工单审核传递时限要求:( )内审核传递至县(区)局专业部门或提级地市级专业部门处理。

A、10分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、60分钟