单选题 站务员应提前（ ）分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内各类相关事项。

单选题 遇线路改造、设备更新、系统调试等重大事由时，运营单位可以对运营时间、运营间隔作临时调整，并应提前（ ）天向社会公告。

单选题 运营间隔应当根据（ ）、列车拥挤度、乘客候车时间、相关线路匹配等因素综合确定。

单选题 车站中发生乘客之间纠纷时，站务员应当遵循的原则是（ ）。

单选题 乘客购票不出现（ ）人以上排队或排队时间超过5分钟。

单选题 站务员应提前（ ）分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。

单选题 根据《申通地铁集团运营服务行为规范》规定，站务员上班时间应时刻保持警惕，确保（ ）的安全。

单选题 完善服务制度管理的具体要求有（ ）

单选题 各中间站列车停站时间，应当根据车站客流等数据进行计算确定，包括（ ）、开关门时间等，停站时间设置应当留有余量。