单选题 当客户经理通过线上方式向客户表明自身意图时，客户表示“不好意思，我现在很忙，下次再说吧。”，最佳的回复方式是（）。

单选题 客户经理通常在为客户进行诊断报告解读后（）进行跟踪回访。

单选题 与客户管理层面沟通时，不建议在（）方面进行沟通。

单选题 与客户当面沟通时尽量多说“（）”拉近距离，同时避免生硬安排对方。

单选题 在跟踪回访时，对于综合能源公司投资建设的项目，应重点关注（）方面以方便后续充沛典型案例库。

单选题 开展客户能效诊断工作后，客户经理不建议向（）进行跟踪回访跟踪回访。

单选题 针对未开展节能改造的用户，应着重询问（）方面问题。

单选题 面对用户提供的数据，（）是我们的第一要务。

单选题 客户经理通过电话回访或（）的方式，对企业根据诊断报告开展节能改造后的具体成效与用能水平的跟踪回访。