单选题个人客户经理营业中工作流程分为

A、客户管理和维护、客户接待营销两项

B、联系约见客户、客户管理和维护、客户接待营销三项

C、工作事项梳理、客户管理和维护、客户接待营销三项

D、建立和完善客户档案、客户管理和维护、客户接待营销三项

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单选题零售数字化转型需依赖的主要渠道不包括

A、线上渠道

B、线下渠道

C、远程渠道

D、外部咨询

单选题什么业务是农业银行可持续发展的战略支柱和转型重点

A、对公

B、零售

C、金融市场

D、投资银行

单选题下列哪一项不是零售业务的特点

A、利润贡献度大

B、资本回报率高

C、经济资本占用系数高

D、风险分散

单选题 ( ) 定位为客户经理的营销与管户工具、营销队伍的管理平台，推动客户经理营销模式向精准营销转变

A、零售业务智慧驱动平台

B、数字化客户关系管理系统 ( DCRM )

C、开放银行平台

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单选题在营销产品过程中，应该以为原则

A、激情创新

B、以客为尊

C、理性诉求

D、追求卓越

单选题以下不属于营业前个人准备的内容是

A、着装配饰整理

B、参加当日晨会

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D、工作事项梳理

单选题我行营业收入中，零售业务占比约

A、1/2

B、1/3

C、1/4

D、1/5

单选题 ( ) 定位为零售业务的营销大脑，作为产品经理和数据分析师的工作平台

A、零售业务智慧驱动平台

B、数字化客户关系管理系统 ( DCRM )

C、开放银行平台

D、个人掌银