单选题 国网发布的黄色预警，在襄阳供指群预警后，由责任单位（ ）接收、按时限要求反馈核查处置情况。

单选题 国网公司供电服务事件一级预警，用（ ）表示。

单选题 网格“云”电话服务规范中，网格员应注意保持电话畅通，尽量在振铃（ ）声（12秒）内接听。

单选题 网格“云”工单业务类型分为（ ）类，包括故障报修、停电问题、电量电费等。

单选题 针对故障报修、欠费停复电类工单，为提高处理效率，降低诉求外溢风险，网格员应在（ ）分钟内确认是否办结。

单选题 受理客户计费电能表校验申请后，（ ）工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后，5个工作日内核实并答复。

单选题 针对重要电力客户停电服务风险，要完善重要客户（ ），帮助重要客户开展用电设备专项隐患排查，指导开展应急推演；及时向重要客户发布安全用电风险预警通知，做好重要电力客户用电情况监测。

单选题 对客户不认可计量装置安装位置、已投运设备安装位置的诉求，派发（ ）工单，由属地单位与客户协商处理。

单选题 报备的起止时间必须准确，配合政府停限电以文件通知期限为准，最终答复事项应结合实际确定，但最长均不超过6个月，其余重要服务事项时间跨度原则上不应超过（ ）个月，超过需再次报备。