多选题廊桥操作员岗位服务行为规范包括（）。

A、遵循"首问负责制""首看负责制"要求

B、全体工作人员使用"十一字"文明用语

C、看到需要帮助的旅客无需主动提供帮助

D、让旅客感受"四微笑服务"

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相关试题

单选题以下哪种情况属于廊桥操作员岗位红线底线清单内容？（）

A、预操作不完整

B、违规操作造成廊桥冲撞航空器及其他地面设备

C、未携带廊桥操作钥匙

多选题以下哪些属于廊桥安全作业注意事项？（）

A、廊桥在每天第一次使用前必须进行廊桥日检

B、航空器在进入停机位的过程中,禁止操作廊桥

C、对接完成后,开启舱门前无需观察对接质量

D、作业完毕后,无需关闭操作台盖板

多选题廊桥操作员查验证件时，发现哪些情况属于可疑情况？（）

A、证件类别不符

B、人证不符

C、区域不符

D、日期失效

单选题廊桥操作员所在部门是（）。

A、安全检查站

B、运输服务部

C、运行指挥中心

单选题廊桥操作员需取得的证书不包括以下哪一项？（）

A、登机桥上岗证书

B、民航客运员证书

C、怀化机场上岗证

单选题廊桥对接前，需要确认的对接六要素不包括以下哪一项？（）

A、航空器发动机启动

B、机务放好轮挡

C、舱门未开启

多选题廊桥操作员的主要职责包括（）。

A、向签有协议的航空公司的航空器提供旅客廊桥对接、撤离服务

B、

查验从廊桥进入机舱或进入机坪的机组、工作人员的相关证件

C、负责机场所有设备的日常维护

D、及时报告岗位上的不正常情况

多选题廊桥使用桥载设备操作情况处理中，以下说法正确的有（）。

A、使用桥载设备的廊桥对接分为先电后桥和先桥后电两种情况

B、航空器停到泊位线后,电缆完成接驳,廊桥操作面板显示"联锁"时,廊桥无法操作

C、短停航班、航前航班撤桥操作前,桥载人员解锁后上桥与廊桥操作员签字,廊桥操作员无需确认桥载是否解锁

D、航后航班撤桥前,廊桥操作员无需呼叫桥载人员