单选题 内勤处理理赔争议投诉,核心合规沟通原B)

A、 强硬反驳客户拒不沟通
B、 客观依据条款、凭单证事实说话,耐心解释政策闭环化解争议
C、 随意承诺违规补偿平息投诉
D、 推诿甩锅不正面回应问题
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B、红旗
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