单选题 一位信访人张大爷，因为对本市的公交线路规划有意见，向社会工作者提交了一份手写的建议书。社会工作者在征得其同意后，帮助他将建议书中的核心观点，制作成了一份图文并茂、逻辑清晰的流程图和示意图，并附上了几张现场拍摄的照片作为佐证。社会工作者的这种做法是在（ ）

单选题 （ ）是社会工作实务通用过程。

单选题 在信访接待大厅，一位信访人因为情绪激动，与接待窗口的工作人员发生了激烈的言语冲突。驻点的社会工作者小李见状，立即上前将信访人引导至安静的调解室，耐心倾听其倾诉，并从专业角度向他解释了相关政策。小李的这种服务体现的是人民信访工作领域中的（ ）。

单选题 接案面谈后的社会工作记录的形式中，比较常用的是（ ）

单选题 一对关系紧张的父子希望改善关系，社会工作者小刘针对“建立良好的父子关系”这个目的，制订了一些具体、可测量的目标。以下属于具体目标的是（ ）。

单选题 小王是被亲人遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是（ ）。

单选题 小明学习成绩一向很好，近来，老师发现小明学习成绩下降，还变得沉默寡言，身上还常常背一块。前来帮助小明的社会工作者了解到，小明父亲去年失业。最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明现在特别害怕回家，怕再遭父亲打骂，则社会工作者应该（ ）。

单选题 下列各项不属于分析服务对象的资料并做出预估报告的步骤的是（ ）。

单选题 小强是服刑人员子女，经常欺负班上的同学，上课不专心听讲，而且经常逃课去网吧打游戏。小强的爷爷很担心他，于是找到了阳光社会工作机构的小吴。在与小强的接触中，小吴用耐心和热心打动了小强，并且与小强达成协议：以后不欺负同学、不逃课、少上网、认真完成作业。这种介入属于（ ）。