多选题 《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》规定，下列情形可下达营业厅服务类意见工单的是（）。

单选题 《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户设计文件审查申请时，重点审核（）是否符合国家相关规定。

单选题 属于重大服务事件内容的是：直辖市、省会城市和自治区首府（）%以上用电客户正常用电受到影响。

单选题 供电营业厅遭遇暴雨导致积水倒灌，应优先处理的是（）。

单选题 对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务属于（）。

单选题 《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》重要电力用户供电电源的切换时间和切换方式应满足重要电力用户（）允许断电时间的要求。

单选题 供电营业厅遭遇台风灾害，室外广告牌、树木被吹倒并危及营业厅安全，以下处置措施正确的是（）。

单选题 供电营业厅突发泥石流灾害，以下应急处置操作正确的是（）。

单选题 供电营业厅WIFI为保障信息安全，正确做法的是（）。