单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量监督管理办法》（铁客〔2025〕221号）规定被检查单位对整改指令书内容不认同，可在接到指令书几日内提出复查申请？

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量监督管理办法》(铁客〔2025〕221号)中，发生责任造成旅客重伤及以上伤害的客运服务质量问题，定性为客运服务质量（）。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量监督管理办法》(铁客〔2025〕221号)中，旅客投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成重大不良影响的定性为客运服务质量（）。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量监督管理办法》(铁客〔2025〕221号)中，责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值达到或超过的（）定性为客运服务质量重大问题。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量监督管理办法》(铁客〔2025〕221号)中，服务质量问题责任人员的行为涉嫌违法犯罪的，移交（）处理，同时仍按本办法追究管理责任和单位责任。

单选题 《动车组列车静音车厢服务规范》(客服函〔2025〕61号)规定静音车厢设有规范统一的静音标志，车载影视娱乐视频系统（）播放，静音车厢不发售无座车票。

单选题 《动车组列车静音车厢服务规范》(客服函〔2025〕61号)规定铁路局集团公司管内（）动力分散动车组列车可设置车厢编号最小的二等座车厢为静音车厢。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量监督管理办法》(铁客〔2025〕221号)中规定，被检查的单位或个人对检查情况或整改指令书认定内容不认同的，可在接到《客运服务质量问题整改指令书》（）内，向填发指令书的客运职能部门提出复查申请，客运职能部门应认真审查，发现事实认定有误的，应当主动改正。

单选题 《动车组列车静音车厢服务规范》(客服函〔2025〕61号)规定静音车厢设有规范统一的静音标志，复兴号列车广播实施（）低音量播放，静音车厢不发售无座车票。