单选题 对于职业道德的衡量，社会舆论和( )是一种来自外部的约束力。
A、内心信念
B、传统习惯
C、心灵感应
D、家庭成员的评价
单选题 平均房价的计算方法是( )。
A、客房总收入和客房出租总数之比
B、前一天实际用房数与次日离店客房数之差
C、团队客房数减去散客用房数
D、出租客房数与可出租客房数之比
单选题 道德是同一定社会的经济关系相联系，( )之间相互关系的原则和规范的总和。
A、只是用来调节人与社会
B、只是用来调节人与人、人与自然
C、只是用来调节人与人、人与社会
D、是用来调节人与人、人与社会、人与自然
单选题 “遵纪守法，廉洁奉公”的职业守则要求员工( )。
A、严格执行政策法令
B、密切配合,互相支持
C、尽心尽责,服务周到
D、真诚待客,拾金不昧
单选题 客房出租率的计算公式是( )。
A、前一天实际用房数与次日离店客房数之差
B、散客用房数与团队客人用房数之比
C、出租客房数与可出租客房数之比
D、实际出租数与年度总出租数之比
单选题 职业守则的内容不包括( )。
A、热情友好,宾客至上
B、真诚公道,信誉第一
C、文明礼貌,优质服务
D、交通安全,人人有责
单选题 团队用房出租率的计算方法是( )。
A、前一天实际用房数与次日离店客房数之差
B、团队用房数量与可出租客房总数之比
C、出租客房数与可出租客房数之比
D、团队客房数减去散客用房数
2025-05-28
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